Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti offerti da Medic’s Point srl ( di seguito Medics Point ) – con sede in Via Dalmazio Birago 66; 73100 Lecce (LE), C.F./P.Iva 03997000751 , iscritta al REA di Lecce 260130 – tramite il proprio dominio internet www.medicspoint.it , (di seguito “Sito”) agli utenti del sito (di seguito il “Cliente”).
Ambito di applicazione
Il Sito fornisce un servizio di vendita Internet di dispositivi medici e prodotti elettromedicali in modalità B2C e B2B.
I prodotti ed i servizi offerti nel Sito sono frutto di accurata selezione e rispettano appieno le normative in vigore.
Accettazione Condizioni generali
La convalida dell’Ordine da parte del Cliente implica l’accettazione delle condizioni generali qui riportate pienamente e senza riserve.
Procedura di vendita
Per procedere all’acquisto il Cliente potrà selezionare uno più prodotti inserendoli in un carrello virtuale di cui potrà visualizzare il contenuto prima dell’inoltro dell’ordine. Cliccando su “Procedi con l’acquisto”, il Cliente dovrà effettuare la registrazione sul sito, creando un suo account personale e fornendo, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire la corretta esecuzione degli ordini; il Cliente darà così avvio alla procedura di inoltro dell’Ordine. Sarà sempre possibile rivedere i dati inseriti per modificare eventuali informazioni errate.
Cliccando su “Confermo il mio Ordine”, il Cliente effettuerà l’inoltro dell’Ordine. Ogni Ordine inoltrato dovrà intendersi quale proposta contrattuale da parte del Cliente. Seguirà, quindi, da parte di Medics Point, tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente, la conferma riguardo al ricevimento dell’Ordine ed all’ accettazione dell’Ordine medesimo (Conferma d’Ordine).
Con la Conferma d’Ordine l’Ordine si intenderà accettato ed il contratto così concluso sarà vincolante per entrambe le parti. Medics Point avrà facoltà di accettare o meno gli ordini ricevuti senza alcuna pretesa da parte del Cliente. Qualsiasi prodotto richiesto nell’ordine di acquisto, del quale non sia data conferma con l’e-mail “Conferma d’Ordine”, non fa parte del contratto di vendita.
Prezzo e spese di spedizione
I prezzi dei prodotti pubblicati nel sito sono comprensivi di iva. Medics Point si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualunque momento; eventuali modifiche non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all’inoltro di un Ordine. Le spese di spedizione saranno visualizzate durante il normale processo di acquisto. La fattura verrà emessa esclusivamente in formato elettronico.
Pagamento e consegna
Il pagamento potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: – carta di credito (Visa, MasterCart) – Paypal – Bonifico bancario
In caso di pagamento con Carta di credito o Paypal, al Cliente verrà addebitato il prezzo dei prodotti acquistati al momento della spedizione. Nel caso di pagamento con bonifico bancario Medics Point provvederà a spedire l’ordine successivamente alla conferma (entro 5 giorni lavorativi) di ricevimento del pagamento. I pagamenti effettuati elettronicamente attraverso carta di credito o altro mezzo, avvengono tramite connessione protetta collegata all’Istituto Bancario gestore del servizio di pagamento convenzionato con Medics Point, quest’ultimo pertanto non entra in possesso dei dati della carta di credito del cliente e non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti della carta medesima.
Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo indicato dal Cliente attraverso corriere di fiducia o propri incaricati. I tempi di consegna sono quelli indicati nell’Ordine d’Acquisto e specificati nella Conferma d’Ordine. Le consegne verranno effettuate dal Lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a causa di forza maggiore Medics Point provvederà ad inoltrare al Cliente una e-mail per informarlo dei ritardi di consegna. Medics Point non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto senza alcuna penalità, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da Medics Point ed entro e non oltre il termine di quattordici giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve darne comunicazione all’indirizzo e-mail info@medicspoint.it . La riconsegna del prodotto dovrà avvenire entro 7 giorni dalla data di ricevimento del bene; per aver diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il prodotto dovrà essere restituito integro e nell’imballo originario, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. in caso di recesso parziale, il cliente dovrà inserire nella comunicazione di recesso il codice degli articoli che intende restituire. E’ doveroso sottolineare che il recesso da un acquisto di un articolo abbinato ad altro offerto in regalo, sarà legittimato con la restituzione di entrambi gli articoli, essendo il bene oggetto del regalo accessorio rispetto al primo. Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; sono inoltre esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende o da persone fisiche che operano per scopi legati ad attività commerciale.
Medics Point provvederà a rimborsare l’intero importo versato dal Cliente mediante accredito sul conto bancario del Cliente solo dopo aver ricevuto e verificato la rispondenza dei prodotti resi.
Privacy
Medics Point tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy. I dati acquisiti direttamente vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e telematica in relazione alle modalità di trattamento con le finalità di registrare l’ordine ed attivare le procedure per l’esecuzione dello stesso.
Assistenza Clienti
Per qualunque informazione commerciale, amministrativa o eventuale reclamo, il Cliente potrà contattare Medics Point inviando una mail all’indirizzo info@medicspoint.it
Controversie e Legge applicabile
Qualsivoglia controversia relativa all’applicazione, interpretazione od esecuzione del contratto stipulato online con Medics Point è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Foro competente è il Foro di Lecce.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente dichiara di aver preso attenta visione dei termini e condizioni sopra riportati e di accettarli espressamente nella loro interezza.
